Условия за Смяна и Връщане

УСЛОВИЯ за СМЯНА

В случай, че размера на поръчаната и получена стока се окаже несъответстващ, Клиента има право да замени закупената стока в срок до 14 дни от датата на получаването й при условие, че върната стока е неизползвана и са спазени условията за връщане. 
За смяна на стока, може да използвате формата „Връщане на стоки”, като в полето за детайли уточните желанието си за смяна, да уточните писмено с върнатата стока желанието си или да се свържете с нас на тел:0886 604 764 за уточняване на подробностите.

• Разходите по смяната (връщането на стоката и получаването на новата) са за сметка на Клиента.

УСЛОВИЯ за ВРЪЩАНЕ 
Закупена стока може да бъде върната съгласно чл.55, (1) от Закона за защита на потребителите в срок от 7 (седем) дни от датата на получаването, ако са спазени следните условия:

1. Стоката не е използвана или с нарушен търговски вид.
2. Стоката да бъде с оригиналната опаковка, ненарушена цялост и функционалност и фабричните етикети не са премахнати или повредени. 
3. Стоката да бъде придружена със съответния документ - касов бон, издадена фактура или квитанция за наложен платеж.

• Ако някое от гореизброените условия не е изпълнено, Топ Спорт ЕООД си запазва правото да не приеме връщането на продукта. 
• Разходите по връщането на стоката са за сметка на Клиента. 
• В случай на връщане на стока е необходимо да попълнете формата „Връщане на стоки”.
• Съгласно Закона за Защита на Потребителите, Топ Спорт ЕООД възстановява на Клиента стойността на върнатата стока в срок от 14 дни, считано от датата на връщане на стоката. 
• При връщане на стока, на Клиента се възстановява само стойността на върнатата стока.

УСЛОВИЯ за РЕКЛАМАЦИЯ
Съгласно Закона за Защита на Потребителите и правилата за търговия, Клиента има право на Рекламация при следните условия:

1. Доставената стока не съответства на заявената от Клиента, което може да се установи с обикновен преглед. 
2. Констатирани липси или дефекти на стоката в момента на получаването.
3. Цената за стоката, която Клиента трябва да заплати не съответства с обявената цена в сайта, като Клиента се съобразява със следното: 

Стойността на доставката не е включена в цената на стоките. 

• На рекламация не подлежи стока, за която клиента е бил предварително предупреден за несъответствие на размер или цвят.
• Суми по рекламации се възстановяват само след получаване на върнатият продукт и след потвърждение на исканата рекламация.
• Съгласно Закона за Защита на Потребителите, Топ Спорт ЕООД възстановява на Клиента стойността на върнатата стока в срок от 14 дни, считано от датата на връщане на стоката.