You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

Условия за Смяна и Връщане

 ЗАМЯНА 

Закупената стока може да бъде заменeна в срок до 30 дни от датата на получаването и.

  1. Стоката не е използвана или с нарушен търговски вид.
  2. Стоката да бъде с оригиналната опаковка, ненарушена цялост и функционалност и фабричните етикети не са премахнати или повредени. 
  3. Стоката да бъде придружена със съответния документ - касов бон, издадена фактура или квитанция за наложен платеж.
  • Изпращаме продукта, който искате да замените, след като сме получим пратката от Вас.
  • Може, да се направи замяна в някой от нашите магазини
  • Безплатно връщане! (Важи за доставката към нас)
  • Информация може да намерите, най-отдолу в условията.

За замяна на стока, може да използвате формата „Рекламации” (Информация в долната част на сайта), като в полето за детайли уточните желанието си за замяна или се свържете с нас на телефон или Viber: 0886604764 за уточняване на подробностите.


 ВРЪЩАНЕ 

Закупена стока може да бъде върната съгласно чл.55, (1) от Закона за защита на потребителите в срок до 15 дни от датата на получаването, ако са спазени следните условия:

  1. Стоката не е използвана или с нарушен търговски вид.
  2. Стоката да бъде с оригиналната опаковка, ненарушена цялост и функционалност и фабричните етикети не са премахнати или повредени. 
  3. Стоката да бъде придружена със съответния документ - касов бон, издадена фактура или квитанция за наложен платеж.
  • Ако някое от гореизброените условия не е изпълнено, "Топ Спорт ЕООД" си запазва правото да не приеме връщането на продукта.  
  • В случай на връщане на стока е необходимо да попълните формата „Рекламации”.
  • Съгласно Закона за Защита на Потребителите, "Топ Спорт ЕООД" възстановява на Клиента стойността на върнатата стока в срок до 14 дни, считано от датата на връщане на стоката. 
  • Сумата се възстановява чрез "Пощенски паричен превод" (Молим Ви, да не изпращате пратката с наложен платеж!)
  • При връщане на стока, на Клиента се възстановява само стойността на върнатата стока.
  • Безплатно връщане! (Важи за доставката към нас)
  • Информация може да намерите, най-отдолу в условията.


 РЕКЛАМАЦИЯ 

Съгласно Закона за Защита на Потребителите и правилата за търговия, Клиента има право на Рекламация при следните условия:

  1. Доставената стока не съответства на заявената от Клиента, което може да се установи с обикновен преглед. 
  2. Констатирани липси или дефекти на стоката в момента на получаването.
  3. Цената за стоката, която Клиента трябва да заплати не съответства с обявената цена в сайта, като Клиента се съобразява със следното: 
  • На рекламация не подлежи стока, за която клиента е бил предварително предупреден за несъответствие на размер или цвят.
  • Суми по рекламации се възстановяват само след получаване на върнатият продукт и след потвърждение на исканата рекламация.
  • Съгласно Закона за Защита на Потребителите, Топ Спорт ЕООД възстановява на Клиента стойността на върнатата стока в срок от 14 дни, считано от датата на връщане на стоката. 

Информация за връщане:

  • Получател: Топ Спорт ЕООД
  • Телефон: 0886604764
  • До офис: гр. София - Еконт Цариградско Шосе (до АТМ)
  • Опция: Преглед и тест
  • Описание: "Връщане на стока" или "Замяна на стока"

    Стойността на доставката не е включена в цената на стоките.

    С прочитането на тези условия и в последствие използването на електронния магазин за поръчки, Вие като Клиент се съгласявате и приемате тези условия.