Условия за Рекламация

УСЛОВИЯ за РЕКЛАМАЦИЯ
Съгласно Закона за Защита на Потребителите и правилата за търговия, Клиента има право на Рекламация при следните условия:

  1. Доставената стока не съответства на заявената от Клиента, което може да се установи с обикновен преглед. 
  2. Констатирани липси или дефекти на стоката в момента на получаването.
  3. Цената за стоката, която Клиента трябва да заплати не съответства с обявената цена в сайта, като Клиента се съобразява със следното: 

Стойността на доставката не е включена в цената на стоките. 

  • На рекламация не подлежи стока, за която клиента е бил предварително предупреден за несъответствие на размер или цвят.
  • Суми по рекламации се възстановяват само след получаване на върнатият продукт и след потвърждение на исканата рекламация.
  • Съгласно Закона за Защита на Потребителите, Топ Спорт ЕООД възстановява на Клиента стойността на върнатата стока в срок от 14 дни, считано от датата на връщане на стоката. 

УСЛОВИЯ за СМЯНА
В случай, че размера на поръчаната и получена стока се окаже несъответстващ, Клиента има право да замени закупената стока в срок до 14 дни от датата на получаването й при условие, че върната стока е неизползвана и са спазени условията за връщане. 
За смяна на стока, може да използвате формата „Връщане на стоки”, като в полето за детайли уточните желанието си за смяна, да уточните писмено с върнатата стока желанието си или да се свържете с нас на тел:0886 604 764 за уточняване на подробностите.

  • Разходите по смяната (връщането на стоката и получаването на новата) са за сметка на Клиента.

УСЛОВИЯ за ВРЪЩАНЕ 
Закупена стока може да бъде върната съгласно чл.55, (1) от Закона за защита на потребителите в срок от 7 (седем) дни от датата на получаването, ако са спазени следните условия:

  1. Стоката не е използвана или с нарушен търговски вид.
  2. Стоката да бъде с оригиналната опаковка, ненарушена цялост и функционалност и фабричните етикети не са премахнати или повредени. 
  3. Стоката да бъде придружена със съответния документ - касов бон, издадена фактура или квитанция за наложен платеж.
  • Ако някое от гореизброените условия не е изпълнено, Топ Спорт ЕООД си запазва правото да не приеме връщането на продукта. 
  • Разходите по връщането на стоката са за сметка на Клиента. 
  • В случай на връщане на стока е необходимо да попълнете формата „Връщане на стоки”.
  • Съгласно Закона за Защита на Потребителите, Топ Спорт ЕООД възстановява на Клиента стойността на върнатата стока в срок от 14 дни, считано от датата на връщане на стоката. 
  • При връщане на стока, на Клиента се възстановява само стойността на върнатата стока.

С прочитането на тези условия и в последствие използването на електронния магазин за покупки, Вие като Клиент 
се съгласявате и приемате тези условия. Ако не сте съгласни с посочените условия, моля не използвайте този сайт.

Design Como
Магазин Топ Спорт © 2019